A través de las redes sociales, esta tarde diversos usuarios de la compañía Movistar han reportado una caída del servicio telefónico, lo que ha llevado a que no puedan realizar ni recibir llamadas.
También mediante sus redes sociales, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó: «@movistarchile reporta falla a nivel nacional en sus servicios móviles en la red 3G».
Asimismo, indicaron que «Subtel ya tomó contacto con la empresa para conocer el origen de la falla, número de afectados y hora de reposición».
Además, detallaron que «la incidencia también afecta a OMV que hacen roaming sobre la red de Movistar Chile».
La Subtel informó también que «oficiará a la empresa para conocer el detalle de los antecedentes» y recordaron que «los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda seis horas en un día o 12 horas continuas en un mes».
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