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Home Noticias Nacional

Reportan falla del servicio para recibir y hacer llamadas de Movistar a nivel nacional: Subtel oficiará a empresa

Redacción by Redacción
14 marzo 2022
in Nacional
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Reportan falla del servicio para recibir y hacer llamadas de Movistar a nivel nacional: Subtel oficiará a empresa
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A través de las redes sociales, esta tarde diversos usuarios de la compañía Movistar han reportado una caída del servicio telefónico, lo que ha llevado a que no puedan realizar ni recibir llamadas.


También mediante sus redes sociales, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó: «@movistarchile reporta falla a nivel nacional en sus servicios móviles en la red 3G».


Asimismo, indicaron que «Subtel ya tomó contacto con la empresa para conocer el origen de la falla, número de afectados y hora de reposición».


Además, detallaron que «la incidencia también afecta a OMV que hacen roaming sobre la red de Movistar Chile».


La Subtel informó también que «oficiará a la empresa para conocer el detalle de los antecedentes» y recordaron que «los consumidores tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda seis horas en un día o 12 horas continuas en un mes».

(Foto: Freepik.es)

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