Usuarios del Banco de Chile reportaron que sus plataformas digitales dejaron de funcionar por varias horas, debido a una masiva caída que les impedía realizar pagos, transferencias y consultar saldos.
En la red social X (ex Twitter), los clientes detallaron los problemas que enfrentaron mientras el sistema estuvo fuera de servicio. Josefina Larrondo señaló: «No me cargan los datos».
Otro usuario manifestó la incertidumbre que provocó la interrupción: «¿Cuál es el problema? Están todas las plataformas caídas. Me transfirieron dinero y no hay caso de poder saber si está o no en la cuenta».
Hasta el momento, el Banco de Chile no ha entregado un comunicado oficial sobre las causas de la caída que afectó a sus clientes a nivel nacional.