La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, formuló cargos contra Chilquinta Distribución S.A., luego de detectar antecedentes que indicarían que la empresa habría incumplido la normativa eléctrica vigente, al superar los tiempos máximos de reposición del suministro establecidos para este tipo de contingencias.
Según lo informado por SEC, el momento más crítico del evento climático la empresa registró 170.445 clientes sin suministro eléctrico, cifra que representó el 72% del total de clientes afectados en la Región de Valparaíso.
Posteriormente, al analizar el proceso de recuperación del servicio, se constató que al 21 de julio, a las 00:00 horas, aún existían 20.681 clientes sin energía, de los cuales 4.217 acumulaban entre 72 y 84 horas sin suministro y otros 4.792 llevaban más de 84 horas continuas sin servicio eléctrico.
